Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 1 Mart 2026. Bu koşullar, Tuz & Tuval ile pano siparişi ve site kullanımına ilişkin kuralları belirler.
Sipariş ve üretim
Her pano siparişe özel, elde üretilir. Üretim; ölçü, renk paleti ve katman düzenini içeren eskizin onayı ve %30 depozitonun alınmasıyla başlar. Onaylanan eskizdeki temel kompozisyon korunur; el yapımı doğası gereği renk ve doku detaylarında küçük farklılıklar olabilir ve bu farklılıklar kusur sayılmaz.
Fiyatlandırma
Site üzerindeki ölçü aracı ve fiyat listesi örnek niteliğindedir. Kesin fiyat; ölçü, yüzey dokusu, kumaş seçimi ve montaj ihtiyacına göre hazırlanan tekliflle netleşir. 120 cm üstü duvar boyu panolar için yerinde keşif gerekir.
Teslimat
Üretim süresi, onaydan sonra genellikle 2–3 haftadır; bekleme listesi yoğunluğunda başlangıç gecikebilir ve bu durum teklifte belirtilir. İstanbul içi teslimat ayrıca hesaplanır; 120 cm üstü panolarda yerinde montaj hizmeti sunulur. Kalan ödeme teslimden önce tamamlanır.
İptal ve iade
| Durum | Koşul |
|---|---|
| Üretim başlamadan 7+ gün önce iptal | Depozito tam iade edilir |
| Üretim başladıktan sonra iptal | Kişiye özel el emeği olduğundan depozito iade edilmez |
| Teslimde hasar veya hatalı üretim | Ücretsiz onarım ya da yeniden üretim |
| Mücbir sebep (hava, hastalık, afet) | Süre uzatılır, ceza uygulanmaz |
Bakım
Panolar son katmanda koruyucu vernikle kaplanır. Tozu kuru veya hafif nemli yumuşak bir bezle alınabilir. Doğrudan su alan yerler, dış mekan ve sürekli yüksek nem koşulları için uygun değildir; mutfak duvarları için ek koruma öneririz.
Fikri mülkiyet
Site içeriği, pano tasarımları ve fotoğraflar Tuz & Tuval'e aittir; izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Siparişe eklediğiniz kişisel fotoğrafların kullanım hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sorularınız için bize ulaşın.